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Nous livrons sous 24 à 48 h en livraison standard, sinon vous pouvez bénéficier d’une livraison express par Chronopost (livraison le lendemain avant 13h).
Vos conditions de règlement dépendent de notre système. Pour modifier vos conditions de règlement, vous pouvez adresser un email à facturation@walomo.com.
Sur une doudoune, le marquage préféré est la broderie. Un patch peut également être posé sur la doudoune. La sérigraphie et le transfert numérique ne sont pas possibles sur une doudoune.
Tous nos produits sont personnalisables : pour des modifications majeures, il est préférable d'effectuer une fabrication spéciale afin d'avoir tout le champ des possibles dans la personnalisation de votre produit. Pour pouvoir effectuer une fabrication spéciale, certaines quantités minimales sont nécessaires.
Les produits sont suivis au minimum 5 ans chez Walomo et sont réassortis régulièrement pour les références commandées. Pour suivre les réassorts, vous pouvez le faire en vous identifiant et en allant directement sur la fiche produit de la référence souhaitée.
Le changement d’une affiche roll-up nécessite une manipulation délicate. Si vous souhaitez le réaliser vous-même : il faut insérer dans le trou sur le côté de la base la petite clé qui est fournie avec l’enrouleur (en dessous de la base), une fois l’affiche tirée intégralement vers le haut (jusqu’à l’apparition de la partie blanche en bas). Insérer la clé permet de bloquer le système d’enroulement de l’affiche. Ensuite, il vous faut déscotcher l’affiche doucement, remettre de l’autocollant recto verso sur la base et recoller la nouvelle affiche.
Tous les produits PLV sont vendus en bundle et séparément. Vous pouvez acheter le visuel seul, la structure seule, les embases seules. A l'intérieur de ces produits, ils n'existent pas de pièces détachées à l'exception des fixations des embases.
Afin de reproduire vos travaux dans de bonnes conditions,nous vous recommandons de :
Vectoriser vos travaux pour éviter les polices de caractères manquantes.
Numériser vos photos en CMJN aux formats habituels (.tipp, .eps, .psd, .pdf) avec une résolution de 300 DPI.
Le fait qu’un ballon soit cousu machine ou cousu mains n’a pas d’incidence sur la qualité du ballon. Un ballon cousu machine aura toujours une couture finale faite à la main.
Un ballon de Football de poids et taille officiels répond aux normes établies par la Fédération internationale de football association (FIFA).
Un ballon de Rugby de poids et taille officiels répond aux normes établies par l’IRB.
En « tampographie maison » impression de 1 à 3 couleurs (sous réserve que les couleurs ne se touchent pas)
En Fabrication Spéciale : impression maxi 6 couleurs pleines aux traits (pas d’impression numérique)
En « tampographie maison » maxi 8 cm x 4 cm – dimensions ajustées en fonction de la forme du logo –
En Fabrication Spéciale il est possible d’imprimer toute la surface du ballon - les panneaux étant imprimés avant d’être cousus -
Dans le cas de ballons tampographiés en interne il n’est pas recommandé de dégonfler les ballons car cela peut endommager le marquage.
Il est cependant possible de les dégonfler partiellement, cette prestation est facturable.
Dans le cas d’un marquage fait en « tampographie maison » les ballons sont obligatoirement livrés gonflés et les frais de port sont en supplément, à la charge du client.
Dans le cas d’une fabrication spéciale les ballons sont livrés non gonflés, sous polybag individuel FRANCO un point France métropolitaine. (possibilité d’avoir en option une aiguille de gonflage)
Il est également possible de gonfler les ballons qui arrivent non gonflés de l’usine – option qui engendre des frais de gonflage, et des FRAIS DE PORT en supplément (à chiffrer en fonction du nombre de ballons à expédier et de l’adresse de livraison).
